La réputation d’une entreprise, autrefois forgée au fil des années par des campagnes de publicité minutieusement élaborées et un service client irréprochable, peut aujourd’hui être compromise en quelques heures par un simple post, un commentaire acerbe ou une vidéo virale….
Lire la suiteChaque année, des millions de commandes sont passées sur Shein, et inévitablement, une partie de ces commandes sont annulées. L’annulation d’une commande, bien que courante, peut parfois engendrer frustration et incertitude. De plus, dans l’ère numérique, où l’e-réputation est primordiale,…
Lire la suiteDans un monde de plus en plus connecté, ignorer l’image en ligne de son organisation relève presque du suicide commercial. L’e-réputation, c’est la perception qu’ont les internautes de votre société, une image façonnée par une multitude d’éléments : les avis…
Lire la suiteDans un monde hyper-connecté où l’information circule à la vitesse de la lumière, l’e-réputation est devenue un actif crucial pour toute entreprise. Une simple critique négative virale, un bad buzz mal géré, et c’est l’image de marque, les ventes, et…
Lire la suiteDans le monde numérique actuel, la réputation en ligne d’un spécialiste en sécurité informatique est un atout inestimable. Elle reflète sa crédibilité, son expertise et la confiance que lui accordent clients et confrères. Cependant, un incident de sécurité, qu’il cible…
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