E-réputation

Comment gérer la viralité d’un contenu négatif sur votre marque ?

La réputation d’une entreprise, autrefois forgée au fil des années par des campagnes de publicité minutieusement élaborées et un service client irréprochable, peut aujourd’hui être compromise en quelques heures par un simple post, un commentaire acerbe ou une vidéo virale….

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Comment annuler une commande shein et préserver sa réputation en ligne ?

Chaque année, des millions de commandes sont passées sur Shein, et inévitablement, une partie de ces commandes sont annulées. L’annulation d’une commande, bien que courante, peut parfois engendrer frustration et incertitude. De plus, dans l’ère numérique, où l’e-réputation est primordiale,…

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Pourquoi l’e-réputation doit-elle être intégrée à la culture d’entreprise ?

Dans un monde de plus en plus connecté, ignorer l’image en ligne de son organisation relève presque du suicide commercial. L’e-réputation, c’est la perception qu’ont les internautes de votre société, une image façonnée par une multitude d’éléments : les avis…

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Comment la data visualisation aide-t-elle à piloter l’e-réputation ?

Dans un monde hyper-connecté où l’information circule à la vitesse de la lumière, l’e-réputation est devenue un actif crucial pour toute entreprise. Une simple critique négative virale, un bad buzz mal géré, et c’est l’image de marque, les ventes, et…

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Expert sécurité informatique : comment gérer son e-réputation après une cyberattaque

Dans le monde numérique actuel, la réputation en ligne d’un spécialiste en sécurité informatique est un atout inestimable. Elle reflète sa crédibilité, son expertise et la confiance que lui accordent clients et confrères. Cependant, un incident de sécurité, qu’il cible…

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